Start med å kartlegge forretningsmodellen

For å vite hvordan forretningsmodellen din bør justeres, må du først vite hvordan den ser ut i dag.

En forretningsmodell beskriver den verdien virksomheten din tilbyr en eller flere kundegrupper, hvordan virksomheten din er organisert, samt nettverk av partnere som skal til for å skape, markedsføre og levere verdi.

Forretningsmodellen viser koblingen mellom overordnede strategiske føringer og operativ utførelse. Det gjør deg i stand til å beskrive, konkretisere og forstå hva disse føringene betyr i praksis for din virksomhet.

Business Model Canvas

Det mest anerkjente rammeverket for å beskrive forretningsmodeller er Business Model Canvas, utarbeidet av Alexander Osterwalder. Rammeverket viser en sammenheng mellom ni ulike byggesteiner som utgjør forretningsmodellen (se bilde under)

Sentralt i forretningsmodellen står selve verdiforslaget*. Elementene på høyre side av verdiforslaget tar for seg hvordan du gjennom kundesegmentering, kanalvalg og kunderelasjoner sørger for å markedsføre og levere verdiforslaget til valgte kundegrupper. Venstre side av verdiforslaget tar for seg hvordan du gjennom aktiviteter, ressurser og eventuelle partnere leverer verdiforslaget i praksis. De to nederste bolkene beskriver hhv kostnader og inntekter knyttet til verdiforslaget.

*Et verdiforslag forklarer hvordan ditt produkt eller tjeneste løser kundens problem eller forbedrer deres situasjon, samt hvilke spesifikke fordeler dere leverer og hvorfor de skal kjøpe fra deg og ikke fra din konkurrent.

Rammeverket kan benyttes på flere nivå og ulike deler av virksomheten

For større virksomheter er det sannsynlig at ett Business Model Canvas ikke er tilstrekkelig for å beskrive hele virksomheten. Det er både mulig og lurt å utarbeide flere kanvas for ulike deler av virksomheten (se bilde under).